Des exercices de mises en situation professionnelle enrichis de points méthodologiques et de résumés synthétiques. Les onze chapitres se divisent en quatre compétences : la veille informationnelle, les études commerciales, les réseaux de vente et la relation client. ©Electre 2025
Développer la relation client et la vente conseil BTS MCO
Paru le : 08/04/2024
Thématique : BTS
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Delagrave
Collection(s) : BTS MCO
Contributeur(s) : Directeur de publication : Smaïn Fettah - Auteur : Farid Abdat - Auteur : Franck Alfonsi - Auteur : Isabelle Lamatig - Auteur : Pascale Rousseau-Roumeau
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-206-11084-4
EAN13 : 9782206110844
Reliure : Broché
Pages : 192
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 600 g
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