Des conseils pour développer son pouvoir d'influence dans les négociations, notamment en apprenant à reconnaître et contourner ses propres biais cognitifs, à surmonter les obstacles situationnels et émotionnels ou encore à déjouer les oppositions telles que la menace, la manipulation ou le mensonge. ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 27/01/2027

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Julien Pélabère

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Commercial-relation client

Contributeur(s) : Préfacier : Eric Blondeau

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-089995-1

EAN13 : 9782100899951

Reliure : Broché

Pages : 200

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 16.0 cm

Poids: 0 g

26,00 €

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