Une méthode pour apprendre à gérer les conflits en trois temps, articulés autour de la lucidité envers soi, la clarté envers l'autre et le dialogue. Des conseils sont donnés sur le déroulement de l'échange en confrontation positive, l'endroit et le moment à choisir, le vocabulaire à employer, les réactions possibles de l'interlocuteur, etc. ©Electre 2025
Paru le : 30/12/2015
Thématique : Développement personnel
Auteur(s) : Auteur : Barbara Pachter
Éditeur(s) :
Marabout
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Collaborateur : Susan Magee - Traducteur : Aude Sécheret
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-501-10475-3
EAN13 : 9782501104753
Reliure : Broché
Pages : 349
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.7 cm
Poids: 670 g
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