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Auteur Magee, Susan
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Le pouvoir de la confrontation positive : faire face aux conflits sans faire l'autruche ni la serpillère

Le pouvoir de la confrontation positive : faire face aux conflits sans faire l'autruche ni la serpillère

Auteur : Barbara Pachter
Éditeur(s): Marabout
Une méthode pour apprendre à gérer les conflits en trois temps, articulés autour de la lucidité envers soi, la clarté envers l'autre et le dialogue. Des conseils sont donnés sur le déroulement de l'échange en confrontation positive, l'endroit et le moment à choisir, ...
17,90 €
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