Des conseils pour utiliser la parole et la communication verbale à des fins avantageuses, afin de réussir sa vie professionnelle. Avec des exemples, des exercices, des tests et une dizaine de scénarios. ©Electre 2025
À notre insu, nos conversations sont émaillées de phrases nocives pour la relation. C'est le comble... puisqu'en les exprimant, nous croyons au contraire faire preuve de bienveillance et d'ouverture.
Au fil des pages, repérez, pour vous en débarrasser, les routines verbales et les formules standard qui travestissent insidieusement vos propos. Retrouvez les mots justes pour établir une relation plus naturelle et plus authentique.
Apprenez à :
Oui, il est possible d'être à la fois efficace et bienveillant.
Découvrez, grâce aux nombreux exercices proposés, les phrases magiques et scripts gagnants faciles à mettre en oeuvre au quotidien.
Paru le : 21/10/2015
Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle
Auteur(s) : Auteur : François Laure Auteur : Janksy Jarocki
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Efficacité professionnelle
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-074024-6
EAN13 : 9782100740246
Reliure : Broché
Pages : 175
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 232 g
Carte fidélité
Mollat Radio
