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Economie - DroitAdministration d'entrepriseManagementBien-être au travail - Vie professionnelle
Communiquer : mode d'emploi

Communiquer : mode d'emploi

Auteur : Jean-Claude Martin

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Résumé

Pour savoir prendre la parole en réunion ou convaincre un client, décider son banquier ou attendrir son patron. La communication au quotidien, dans le privé comme au travail. ©Electre 2024

Savoir dire, savoir convaincre : la communication au quotidien, dans la vie privée comme dans la vie professionnelle, est grandement améliorée si l'on applique les méthodes, les techniques et les exercices qui permettent de maîtriser toutes les situations.

Pour bien communiquer, il y a le fond et il y a la forme. Comment valoriser le contenu pour le rendre plus efficace ?

  • Le non-verbal : les postures, les jeux de paumes, les expressions du visage, les gestes qui dynamisent le discours et en disent long sur l'interlocuteur.

  • Pour être entendu, écouté, compris : l'importance de la voix, du débit, du rythme, du vocabulaire, face à son patron, son banquier, son client, ou en famille.

  • L'entretien : les attitudes pour convaincre et les comportements à éviter.

  • Les réunions : comment les préparer, les animer.

  • En public : comment gérer ses émotions, préparer son discours, argumenter, débattre, improviser.

    • Fiche Technique

    Paru le : 04/01/2002

    Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

    Auteur(s) : Auteur : Jean-Claude Martin

    Éditeur(s) : Marabout

    Collection(s) : Marabout pratique

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782501037181

    Reliure : Broché

    Pages : 127

    Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


    Poids: 230 g