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Les usagers évaluateurs ? : leur place dans l'évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social


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Résumé

Contributions traitant des pistes théoriques pour saisir la parole et la place de l'usager dans l'évaluation et présentant des retours d'expériences à la fois dans la sphère professionnelle et dans celle plus politique. ©Electre 2025

«L'intrusion» de l'évaluation - équipée d'instruments de plus en plus standardisés - dans les politiques et dynamiques institutionnelles du travail social interroge encore et toujours. Si les usages communs et les appropriations sectorielles de l'évaluation font l'objet de nombreux travaux, la participation effective des usagers - pourtant présentés et promus au «coeur du dispositif» - laisse les professionnels face à une double question fondamentale : quelle place accorde-t-on à la parole d'un usager dans des procédures sensées améliorer sa prise en charge ; comment peut-il acquérir une position «reconnue» d'évaluateur ? Les contributions réunies par le Comité scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles et de l'évaluation du GEPSo s'attaquent frontalement à cette question en examinant dans une perspective interdisciplinaire les contraintes et les enjeux d'une prise de parole incluant toutes les formes de communication en institution, et en détaillant plusieurs expériences novatrices dans et par lesquelles l'usager devient acteur «à part entière» des démarches d'évaluation.

Fiche Technique

Paru le : 29/09/2008

Thématique : Travail social - Généralités

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : LEH éditions

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Directeur de publication : Michel Laforcade - Directeur de publication : Vincent Meyer - Auteur : - Auteur : Georgeta Cislaru - Auteur :

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-84874-074-4

EAN13 : 9782848740744

Reliure : Broché

Pages : 200

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 999 g