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Mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier : analyse des lacunes existantes et recommandations

Auteur : Urszula Stotzer

Auteur : Denise Efionayi Mäder

Auteur : Philippe Wanner


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Résumé

Etude des lacunes existant en Suisse en matière de mesure de la satisfaction des patients migrants en milieu hospitalier. A partir d'entretiens avec des migrants organisés en groupes de travail, de données associatives et d'enquêtes réalisées auprès de spécialistes de la qualité, de la santé et des migrations, les auteurs militent pour un audit prenant en compte la diversité des patients. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 30/06/2006

Thématique : Travail social - Généralités

Auteur(s) : Auteur : Urszula Stotzer Auteur : Denise Efionayi Mäder Auteur : Philippe Wanner

Éditeur(s) : SFM

Collection(s) : Etudes du SFM

Contributeur(s) : Préfacier : Peter Saladin

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-940379-02-6

EAN13 : 9782940379026

Reliure : Broché

Pages : 137

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Poids: 0 g