Ce guide n'a pas la prétention de former de véritables managers en ressources humaines, mais tente plutôt d'apporter des solutions pratiques à des problèmes auxquels les acteurs hospitaliers sont quotidiennement confrontés : gestion des compétences, des emplois et des carrières, le recrutement à l'hôpital, l'évaluation des personnels, la motivation des agents hospitaliers. ©Electre 2025

Premier employeur du secteur de la santé, l'hôpital doit répondre aux défis posés par la gestion des ressources humaines. Le manque de personnels qualifiés dans un grand nombre de pays, quel que soit leur niveau de développement, s'impose aujourd'hui comme un des obstacles les plus importants au renforcement des systèmes de santé. Ce constat fait aujourd'hui l'objet d'une prise de conscience de la communauté internationale. Dans un contexte marqué par des difficultés économiques importantes, une bonne gestion des ressources humaines en santé est cruciale. Elle nécessite de solides capacités managériales, qui malheureusement font souvent défaut.

Ce guide n'a pas la prétention de former de véritables managers en ressources humaines, mais tente plutôt d'apporter des solutions pratiques à des problèmes auxquels les acteurs hospitaliers sont quotidiennement confrontés. Il abordera tour à tour les problématiques relatives à la gestion des ressources humaines telles que : la gestion des compétences, des emplois et des carrières, le recrutement à l'hôpital, l'évaluation des personnels, la motivation des agents hospitaliers, ou encore la politique sociale de l'hôpital.

La culture de l'efficience se travaille. Cela passe en grande partie par un usage rationnel et réfléchi des ressources disponibles. La mise en place d'une politique de gestion des ressources humaines constitue l'un de ces objectifs d'efficience. Cet ouvrage doit donc être considéré comme un outil pragmatique pour la mise en oeuvre d'une telle démarche.

« Les guides en organisation hospitalière » s'adressent à l'ensemble des professionnels de santé travaillant dans, pour ou avec les pays en développement. Ces dernières années, les nombreux partenariats qui sa sont tissés entre hôpitaux français et hôpitaux du Sud ont largement fait place à des coopérations dans le domaine des ressources humaines : formation des personnels surtout mais également appuis aux capacités, processus gestionnaires, à l'amélioration des pratiques et à la planification hospitalière. L'expérience des projets de coopération soutenus par la France a été largement capitalisée dans cet ouvrage, en faisant appel à la contribution des hospitaliers représentant les différents métiers de l'hôpital.

Ce guide fournit un ensemble de connaissances dont tout responsable hospitalier devrait disposer afin de participer à l'évolution de son établissement. L'accent mis sur l'organisation fait de cet ouvrage un outil pratique pour aborder ce sujet. Il ne s'agit pas pour autant d'un livre de recettes mais plutôt de méthodologies laissant à chacun l'initiative de construire et mettre en oeuvre la solution qui conviendra le mieux à sa situation.