Le partenariat entre services publics et citoyens pour une approche globale de l'usager est envisagé en termes de coproduction. A pour objectif de promouvoir une dynamique participative d'amélioration de la qualité de l'accueil en présentant des propositions, des méthodes. Traite de l'approche différentiée selon les publics, les métiers, les médias... ©Electre 2025
Paru le : 20/07/2004
Thématique : Sciences politiques
Auteur(s) : Auteur : France qualité publique
Éditeur(s) :
La Documentation française
Collection(s) : Guide pratique
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782110056689
Reliure : Broché
Pages : 268
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 500 g
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