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Prévenir et gérer les conflits sociaux dans l'entreprise

Prévenir et gérer les conflits sociaux dans l'entreprise

Auteur : Hubert Landier

Auteur : Daniel Labbé

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Résumé

Ce document aborde le conflit employé-direction sous l'angle de la prévention et de la gestion pratique des crises sociales. ©Electre 2025

En France, les conflits sociaux s'inscrivent dans une tradition qui tend à privilégier l'affrontement sur le dialogue et la négociation. Dirigeants d'entreprise, managers, représentants du personnel, pourtant, sont loin d'être toujours bien préparés à une telle éventualité.

  • Cet ouvrage met à la disposition des acteurs concernés toute l'expertise des auteurs dans la gestion pratique des crises sociales : apprendre à discerner les signes qui précèdent le conflit, comprendre la logique des différentes phases, savoir communiquer avec les parties concernées, s'appuyer sur le droit, négocier à bon escient, puis organiser au mieux la reprise du travail et ainsi construire les solutions qui permettront d'éviter que les causes du conflit ne se reproduisent.

  • La maîtrise de ces techniques est d'autant plus indispensable que les conflits sociaux tendent à évoluer, qu'il s'agisse des enjeux, des acteurs concernés ou des méthodes d'action mises en œuvre. Au-delà des syndicats traditionnels, de nouveaux venus, souvent extérieurs à l'entreprise, ainsi que l'opinion publique, que chacun s'efforce de mobiliser en sa faveur, jouent un rôle parfois décisif.

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    Fiche Technique

    Paru le : 11/12/2002

    Thématique : Ressources humaines - Théories

    Auteur(s) : Auteur : Hubert Landier Auteur : Daniel Labbé

    Éditeur(s) : Liaisons

    Collection(s) : Liaisons sociales

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782878805130

    Reliure : Broché

    Pages : 268

    Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


    Épaisseur: 1.5 cm

    Poids: 601 g