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L'enchantement du client : mettez en scène vos produits, créez une expérience inoubliable, les clés pour développer votre chiffre d'affaires et fidéliser vos clients
L'enchantement du client : mettez en scène vos produits, créez une expérience inoubliable, les clés pour développer votre chiffre d'affaires et fidéliser vos clients
Auteur : Alexandre Dubarry
Éditeur(s) : Zen Business
L'auteur part du principe que les entreprises doivent tout miser sur les clients plutôt que sur un produit : pourquoi les fidéliser, comment fédérer ses équipes, les outils et les techniques nécessaires, etc. ©Electre 2025
20,00 €
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Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras
Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras
Auteur : Alexandre Dubarry
Éditeur(s) : Leduc.s éditions
Un guide qui offre des conseils pour apprendre à désamorcer les conflits personnels au travail. Il explique comment et pourquoi des détails peuvent parasiter les relations professionnelles et montre comment gérer ses émotions et résoudre les conflits avec décontracti...
18,50 €
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