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Economie gestion tous bacs pro industriels. Vol. 3. Terminale

Economie gestion tous bacs pro industriels. Vol. 3. Terminale

Auteur : Malika Debbah
Éditeur(s): GEP
Le Génie éditeur
Préparation à l'épreuve d'économie et de gestion pour l'ensemble des filières de bac pro industriel, ce volume aborde les axes quatre et cinq du référentiel. Avec des sujets corrigés pour s'entraîner à l'examen. ©Electre 2024
17,00 €
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ARCU épreuve E32 : accueil relation clients et usagers, sujets d'entraînement : épreuve E32, accueil au téléphone, sujets zéro nouveau référentiel

ARCU épreuve E32 : accueil relation clients et usagers, sujets d'entraînement : épreuve E32, accueil au téléphone, sujets zéro nouveau référentiel

Auteur : Malika Debbah
Éditeur(s): GEP
Cette pochette contient 9 sujets d'entraînement avec des fiches de rôles pour amener les candidats à des mises en situation d'accueil téléphonique. Elle permet aux enseignants d'avoir une base de sujets pour entraîner les élèves dès la seconde professionnelle. ©Elect...
14,00 €
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