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Les enjeux de l'empathie au service de l'entreprise : au-delà de la CNV

Éditeur(s): Jouvence
La CNV (communication non violente) est une méthode destinée à développer et pratiquer l'empathie en tant que compétence professionnelle. L'auteure ajoute un cadre (appelé Clarté intégrée) qui rend compte du fonctionnement collaboratif des individus, des équipes et d...
24,90 €
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