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Le Management du client : marketing de la gestion de la clientèle
Éditeur(s): Eyrolles
Apporte des solutions concrètes pour la gestion de la clientèle, considérée alors comme un véritable marché qui va plus loin que le service après-vente. ©Electre 2024
32,32 €
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Le manager anticrise : changer pour rétablir la confiance
Éditeur(s): Dunod
Des analyses sur la situation économique après la crise déclenchée en 2008 et sur les éléments à prendre en compte pour le management dans une période où la visibilité de l'environnement économique s'est considérablement réduite. ©Electre 2024
24,00 €
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Les transformations économiques
Éditeur(s): Ellipses
Un ouvrage en faveur de l'émergence d'une nouvelle façon d'appréhender les transformations économiques afin d'en faire une chance pour tous. ©Electre 2024
26,00 €
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