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Auteur Bensimon, Stephen
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Mener vos conversations difficiles en 50 règles d'or : comment prévenir le conflit et renforcer la coopération

Mener vos conversations difficiles en 50 règles d'or : comment prévenir le conflit et renforcer la coopération

Auteur : Eric Daubricourt
Éditeur(s) : Eyrolles
Des conseils pour apprendre à ne plus redouter et à mieux gérer les conversations tendues, génératrices d'émotions complexes, afin d'éviter qu'elles ne débouchent sur un conflit, que ce soit avec une nouvelle recrue, un associé ou un collègue. ©Electre 2025
19,90 €
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