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13 étapes pour réussir votre certification : ISO 9000, 2000
Éditeur(s): Afnor
La certification consiste à assurer la qualité et la manager, c'est-à-dire orienter l'entreprise vers des performances accrues et la satisfaction durables de ses clients. C'est ce qu'on appelle en langage technique le processus orienté clients. La présente méthode dé...
43,26 €
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13 étapes pour réussir votre certification
Éditeur(s): Afnor
La certification consiste à assurer la qualité et à la manager, c'est-à-dire orienter l'entreprise vers des performances accrues et la satisfaction durable de ses clients. C'est ce qu'on appelle en langage technique le processus orienté clients. La présente méthode d...
48,50 €
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