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Les 7 clés du progrès de l'entreprise : élaborer les axes de percée et déployer le plan de progrès
Les 7 clés du progrès de l'entreprise : élaborer les axes de percée et déployer le plan de progrès
Auteur : Wayne H. Brunetti
Éditeur(s) : Dunod
Issu de l'expérience de l'auteur qui a conduit sa société jusqu'au célèbre prix Deming, cet ouvrage propose une méthode, qui a ses racines dans la logique de satisfaction du client, pour conduire et réussir le changement et progresser vers la qualité totale. ©Electre...
30,00 €
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