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Comment manager votre équipe : confiance, délégation et sens du client

L'auteur s'appuie sur ses expériences dans l'entreprise pour proposer une synthèse des meilleures pratiques d'encadrement propres à motiver et obtenir l'adhésion du personnel. Il expose une théorie du management délégataire centré client où il conjugue psychologie du...
25,00 €
Indisponible

Pourquoi les salariés ne font pas ce qu'on leur demande : 40 techniques éprouvées pour faire changer les choses

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