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Livres Christiane Bravin
Éditeur(s) :
Ed. des Chambres de commerce et d'industrie de Wallonie
Propose des outils et accompagne dans la mise en place d'une véritable stratégie d'accueil pour l'entreprise : accueil des différents acteurs, accueil face à face, accueil téléphonique, accueil par les cinq sens, charte de l'accueil, évaluation de la qualité de l'acc...
32,45 €
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Éditeur(s) :
Edipro
Ce guide propose des outils et accompagne dans la mise en place d'une stratégie d'accueil pour l'entreprise : accueil des différents acteurs, accueil face à face, accueil téléphonique, accueil par les cinq sens, charte de l'accueil, évaluation de la qualité de l'accu...
32,45 €
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