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Le risk management : méthodologie et pratiques

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Présentation d'une discipline spécialisée dans l'identification, la mesure et le traitement des risques susceptibles de causer des dommages à des personnes, aux biens d'une entreprise ou à une collectivité. Ce document décrit les outils d'observation et de quantifica...
38,00 €
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Le courtage d'assurance : enjeux juridiques et commerciaux

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Etablit un panorama du métier et du statut juridique de courtier en assurance et des problèmes posés par la constitution et la gestion des cabinets de courtage qui sont à la fois des sociétés de conseil en assurances et des sociétés commerciales. ©Electre 2024
35,00 €
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L'assurance des flottes automobiles : souscription, tarification, gestion

Auteur : Lionel Ray
Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Guide de gestion des flottes automobiles avec, pour l'entreprise, une présentation du champ de l'assurance obligatoire et facultative, un inventaire des points à examiner pour apprécier la pertinence d'une offre, des propositions de montage de garanties permettant d'...
39,00 €
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Pratique du règlement des sinistres MRH

Éditeur(s): L'Argus
Pour chacun des risques susceptibles d'être couverts par des contrats d'assurance, analyse des spécificités de chaque garantie et de leurs étendues, des exclusions, des modalités d'exécution par le biais des conventions ou du droit commun, du déroulement de règlement...
34,00 €
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Du démarcheur au conseiller

Éditeur(s): Sécuritas
Un manuel de base pour tous ceux qui vendent des contrats d'assurances : fait le point sur la vente par téléphone, l'art de la présentation, l'utilisation des dernières technologies comme support de vente. ©Electre 2024
26,00 €
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Pratique de l'indemnisation des sinistres automobile

Éditeur(s): L'Argus
Outil de travail au quotidien sur les modalités pratiques d'indemnisation des sinistres automobile, matériels (détermination des responsabilités, indemnisation) et corporels (procédures en cas de décès ou de blessures, droit à l'indemnisation). ©Electre 2024
34,00 €
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L'Assurance des objets d'art

Éditeur(s): Sécuritas
Présente le marché de l'assurance des objets d'art, puis examine les réponses des assureurs, les différents types de contrats. ©Electre 2024
29,00 €
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Guide de l'agent général d'assurances : fiscalité, gestion du personnel, protection sociale

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Renseigne sur la fiscalité, la protection sociale (maladie, prévoyance, retraite) du métier d'agent d'assurances et sur la gestion du personnel d'une entreprise d'assurances (obligations générales, salaires). A jour de la loi de finances pour 2004 et de la réforme de...
38,00 €
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Réussir la vente d'assurance : stratégies et techniques de conquête et de fidélisation

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Analyse des techniques de vente efficaces pour conquérir et fidéliser de nouveaux clients en matière d'assurance dommages et d'assurance vie. ©Electre 2024
36,00 €
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Prestation d'assurance et relation client : gestion, expertise et qualité de service

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Apporte une méthodologie de l'expertise à la fois technique et psychologique, fondée sur des exigences de qualité ainsi qu'une multitude de conseils pratiques ayant pour objectif la satisfaction de l'assuré. ©Electre 2024
35,00 €
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Introduction à l'assurance : acteurs, marché, contrats, technique

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Explique le marché français de l'assurance, ses acteurs, ses produits. ©Electre 2024
35,00 €
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Le Permis de conduire en douze points

Éditeur(s): Sécuritas
Les textes législatifs, la validité du permis à points, le champ d'application, le mécanisme, les infractions, l'information du conducteur, la comptabilisation des points, comment reconstituer son capital et retrouver son permis. ©Electre 2024
23,00 €
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L'assurance de protection juridique : marché, garanties, perspectives

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
L'assurance de protection juridique étant une voie permettant d'effacer un certain nombre d'obstacles dans l'accès au droit, l'auteur démontre que celle-ci est profitable pour tous, consommateurs, assureurs et avocats. ©Electre 2024
36,00 €
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Organiser le CRM dans l'assurance : relation client : stratégies et mise en oeuvre

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Le point sur les Directions de l'organisation des systèmes d'information des sociétés d'assurance. ©Electre 2024
38,00 €
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L'Assurance de santé

Éditeur(s): Sécuritas
Le système de protection sociale des Français représente un poids important de la vie économique. La démographie, l'évolution des mentalités, entraîneront un accroissement de la consommation médicale française. La 1re partie étudie la situation en France et dans 4 pa...
27,00 €
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L'épargne retraite des salariés : mise en place, gestion et fiscalité

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Analyse et compare les différents types d'épargne retraite salariale en montrant les avantages et les inconvénients. ©Electre 2024
38,00 €
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Gérer et rentabiliser une agence

Éditeur(s): Sécuritas
A pour but de donner aux agents d'assurance des pistes pour améliorer la gestion et la rentabilité de leurs agences. ©Electre 2024
26,00 €
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Evoluer avec la formation professionnelle : secteurs assurance et banque

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Guide pratique regroupant les informations juridiques, institutionnelles et sociales sur la formation professionnelle, initiale et continue, du personnel du secteur de la banque et de l'assurance. ©Electre 2024
35,00 €
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L'expertise automobile : aspects juridiques et pratiques de la profession

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Présentation du domaine de l'expertise automobile, son rôle, les différentes responsabilités, les règles et modes d'exercice. ©Electre 2024
39,00 €
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Le Courtage d'assurance

Éditeur(s): Sécuritas
Panorama des problèmes posés par la constitution et la gestion des cabinets de courtage, à l'intention de tous ceux qui souhaitent se lancer dans cette profession. ©Electre 2024
33,54 €
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E-assurance : marché, acteurs, régime juridique du contrat souscrit à distance

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Le point sur l'e-assurance, son marché, ses acteurs et son régime juridique. Le document présente la distribution de l'assurance sur Internet en France, ainsi que les stratégies actuelles et à venir. Avec une prise en compte des expériences menées dans les autres pay...
38,00 €
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Profession, agent géneral d'assurance : rôle, bonnes pratiques et enjeux financiers

Éditeur(s): L'Argus de l'assurance
Résume les changements importants survenus depuis les années 90 et qui se poursuivent au niveau du rôle, statut et responsabilités des agents généraux d'assurance. Explique les facteurs et enjeux économiques, financiers et techniques de ces évolutions et permet de mi...
38,00 €
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