Analyse socio-économique s'intéressant au développement des services et du service dans la société actuelle. Deux aspects sont étudiés. En quoi l'essor des services affecte différemment la croissance en comparaison avec le secteur industriel. En quoi le service change radicalement la façon d'intégrer le client à la construction de l'offre en général. ©Electre 2025
Paru le : 09/01/2002
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Jean Gadrey Auteur : Philippe Zarifian
Éditeur(s) :
Liaisons
Collection(s) : Entreprise et carrières
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782878804263
Reliure : Broché
Pages : 162
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 0.9 cm
Poids: 501 g
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