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Evaluation du capital client

Auteur : Laurent Hermel

Auteur : Albert Louppe

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Résumé

Fournit des méthodes et des solutions pour faire le point sur la notion de capital, pour proposer des outils d'évaluation, faire le lien avec la politique qualité de l'entreprise, développer le capital client. ©Electre 2024

Aux cours de ces dix dernières années, les entreprises ont toutes compris que leurs clients constituaient leur véritable capital !

Ce nouvel ouvrage va vous fournir des méthodes et des solutions, afin de :

- faire le point sur la notion de capital,

- proposer des outils d'évaluation,

- faire le lien avec la politique qualité de l'entreprise,

- développer le capital client.

Grâce à ce mémento, vous pourrez enfin faire fructifier la vraie richesse de votre entreprise.

Fiche Technique

Paru le : 22/05/2002

Thématique : finance d'entreprise

Auteur(s) : Auteur : Laurent Hermel Auteur : Albert Louppe

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : A savoir

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782125050313

Reliure : Broché

Pages : 46

Hauteur: 19.0 cm / Largeur 10.0 cm


Épaisseur: 0.5 cm

Poids: 58 g