Chargement...
Chargement...
Economie - DroitAdministration d'entrepriseGestion d'entrepriseContrôle de gestion - Tableaux de bord
Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance

Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance

Auteur : Corinne Balaam

30,00 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Aborde les moyens d'amélioration de la performance commerciale en cernant les composantes à prendre en compte et en proposant, sur les thèmes clés liés à la fonction commerciale, une démarche méthodologique et des listes de bonnes questions. ©Electre 2024

Comment accroître la performance de son dispositif commercial ?

Il faut résoudre une équation délicate : répondre aux exigences croissantes des clients tout en optimisant les ressources financières, structurelles et humaines.

De multiples composantes doivent être prises en compte :

  • Définir une stratégie : Comment mieux appréhender la mécanique de son marché ? Comment identifier des gisements de croissance et de productivité ? Comment segmenter son portefeuille clients et fixer des objectifs et des priorités pour chaque cible identifiée ?

  • Adapter l'organisation à la stratégie : Comment définir les rôles et missions de chacun ? Comment établir un système de pilotage pertinent ? Quel système de rémunération privilégier ?

  • Faire évoluer son management : Comment évaluer ses collaborateurs et recruter ? Comment accompagner le changement afin que chacun en soit acteur et moteur ?

    • Résolument pratique et étayé de cas concrets, cet ouvrage détaille les étapes clés du processus commercial. Des fiches méthodologiques, des listes de bonnes questions et des outils applicatifs font de ce livre un guide tourné vers l'action pour tout responsable commercial ou dirigeant d'entreprise.

    Fiche Technique

    Paru le : 05/09/2002

    Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

    Auteur(s) : Auteur : Corinne Balaam

    Éditeur(s) : Dunod

    Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782100065325

    Reliure : Broché

    Pages : XI-258

    Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


    Épaisseur: 1.8 cm

    Poids: 519 g