Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. ©Electre 2025
Paru le : 20/10/2010
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Serge Rouvière
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : 100 % pratique entreprise
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-054984-9
EAN13 : 9782100549849
Reliure : Broché
Pages : 157
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 210 g
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