Présente les caractéristiques d'apprentissage de la qualité dans dix types d'activité de l'entreprise. Décrit les techniques expérimentales mises au point par Dorian Shainin pour aller vers le zéro défaut en production et la zéro variation. Présente enfin les outils statistiques pour la résolution des problèmes de produits et processus. ©Electre 2024
Grand classique de la qualité, cet ouvrage présente l'approche Shainin pour la résolution des problèmes de qualité des produits et des processus. Il décrit des outils simples, efficaces et faciles à mettre en oeuvre pour améliorer la qualité, puis la maintenir à un niveau «World Class».
Après une introduction sur la contribution de la qualité dans les différentes activités de l'entreprise, l'ouvrage aborde trois principaux aspects relatifs à la pratique de la qualité sur le terrain :
Rédigé de façon claire et illustré de nombreux cas d'applications pratiques, cet ouvrage intéressera tous les acteurs de la qualité en entreprise, et particulièrement les responsables qualité, les responsables production et les chefs d'entreprise.
Paru le : 20/02/2003
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Keki R. Bhote
Éditeur(s) :
Dunod
Usine-nouvelle
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Contributeur(s) : Préfacier : Dorian Shainin - Traducteur : Jean G. Bessette
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100079568
Reliure : Broché
Pages : XIV-226
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.7 cm
Poids: 476 g
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