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La gestion de crise


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Résumé

A partir d'expériences de gestionnaires de crise, cet ouvrage met à disposition des professionnels les informations leur permettant d'enrichir leur gestion des situations difficiles rencontrées dans le contexte de l'entreprise. Il donne les éléments pour déceler les prémices d'une crise, désigner un gestionnaire, agir avec rapidité, développer la pratique des ballons d'essai, etc. ©Electre 2024

Quels que soient nos parcours et nos expériences, nous sommes tous et serons tous confrontés à devoir gérer des crises professionnelles plus ou moins graves. À l'ère de la numérisation et de l'explosion de l'information, le meilleur moyen de se préparer est :

  • d'anticiper les situations possibles et
  • de capitaliser sur les bonnes idées et pratiques de ceux qui ont développé une expérience dans la gestion des crises.

C'est tout l'objet de cet ouvrage que de partager des pratiques et des approches permettant au lecteur, en fonction de son expérience et de ses enjeux, d'enrichir ses propres idées pour mieux gérer les situations difficiles qu'il rencontre dans un contexte d'entreprise. Notre intention est de proposer sous des formes différentes des moyens permettant d'éviter les «si j'avais su, je m'y serais pris autrement...» et toutes les palettes de conséquences négatives plus ou moins graves qui y sont associées...

À titre d'exemple vous trouverez des réponses à... :

  • Quels sont les signes d'une crise interne à l'entreprise ?
  • Qui est le gestionnaire d'une crise ?
  • Quels sont les principes fondamentaux pour gérer une équipe de gestion de crise ?
  • La gestion de crise est-elle une recette de management comme les autres ?
  • Pourquoi la vitesse est-elle la principale clé du succès ?
  • Comment développer la pratique de «ballons d'essais» ?
  • Comment gérer l'après-crise ?
  • Quels sont les éléments fondamentaux à communiquer en cas de crise ?...

Fiche Technique

Paru le : 16/11/2006

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir

Contributeur(s) : Auteur : - Auteur : Laurent Goulvestre - Auteur : - Auteur : Frank Rouault - Préfacier : Jean-Marie Descarpentries - Auteur : Guillaume Sarkozy

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782124755349

Reliure : Broché

Pages : XX-178

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 280 g