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Retour et capitalisation d'expérience : outils et démarches


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Résumé

Le transfert de connaissances et le retour d'expériences sont les clés de la réussite de l'entreprise dans un contexte de mutations entraînant un renouvellement accéléré des savoirs. Conseils pour réutiliser l'expérience acquise au cours des activités antérieures. ©Electre 2024

Retour et capitalisation d'expérience

La mutation de plus en plus rapide des entreprises entraîne un renouvellement accéléré des savoirs. Le bon fonctionnement, et au-delà la pérennité même de tout organisme, reposent sur la capacité d'apprentissage de son personnel. Le transfert des connaissances et le retour d'expérience sont les clés de cette réussite !

Ce livre vous apprendra à réutiliser l'expérience acquise au cours des activités antérieures dans le but d'améliorer les performances de vos processus industriels. « Apprendre à capitaliser, structurer pour pouvoir partager et transmettre », voilà les enjeux que se sont fixés les auteurs et auxquels ils répondent à la perfection. Toute organisation qui se veut apprenante et dont le souci est de préserver et de véhiculer son savoir pour l'avenir trouvera les réponses à ses questions.

En s'appuyant sur des démarches terrain et des méthodologies qui ont fait leurs preuves - principalement REX (Retour d'expérience), MEREX (Mise en règle de l'expérience) et RàPC (Raisonnement à partir de cas), ce livre sort des sentiers battus. Il propose à l'entreprise d'améliorer ses performances au travers des pratiques, afin d'éviter les erreurs du passé et de reconduire les solutions éprouvées.

Fiche Technique

Paru le : 02/05/2008

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Auteur : Jean Renaud - Auteur : Eric Bonjour - Auteur :

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-12-465117-7

EAN13 : 9782124651177

Reliure : Broché

Pages : XVI-184

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 335 g