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Cycle de vie et typologie des projets

Éditeur : Afnor
Une analyse détaillée des principales phases d'un projet, suivie d'une typologie des différents projets illustrée d'exemples concrets : projets d'ingénierie industrielle, de recherche et de développement, projets organisationnels, événementiels, projets d'aménagement...
28,00 €
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L'intrapreneuriat

Éditeur : Afnor
L'intrapreneur est celui qui apporte des idées et des initiatives bénéfiques à son entreprise. Les auteurs livrent des conseils afin de développer les qualités permettant à une personne de jouer ce rôle essentiel à l'heure où les entreprises se développent à travers ...
18,00 €
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Guide du management par les processus : BPM CBOK V4

Éditeur : Afnor
Manuel de préparation aux certifications internationales en pilotage des processus. Il expose les concepts et les bases du BPM et propose des conseils de mise en pratique illustrés d'exemples d'expériences de terrain. ©Electre 2021
58,50 €
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Guide des sciences et technologies industrielles

Éditeur : Nathan
Une synthèse sur les connaissances et les savoirs industriels : le dessin, les éléments de construction, les matériaux, les automatismes et la schématisation. L'ouvrage présente des éléments de cours, des références, dont des extraits de normes, des exemples et des e...
34,20 €
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Le kit de l'auditeur en agroalimentaire : hygiène, HACCP, IFS, BRC, ISO-FSSC 22000

Éditeur : Afnor
Cent questions-réponses destinées aux auditeurs internes et externes pour l'amélioration de leur performance dans les audits des systèmes de management de la qualité et de la sécurité des aliments. Elles offrent un rappel sur la constitution des équipes, les techniqu...
23,00 €
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L'approche pédagogique par les compétences : pour un apprentissage 5 fois plus efficace !

Éditeur : Afnor
Fondées sur des recherches et des retours d'expériences, 78 fiches pour former avec l'Approche par compétences (APC) qui consiste à développer le sentiment de compétence de l'apprenant dans un climat de confiance. Les principes généraux, la conception didactique, les...
30,50 €
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Etre un dirigeant heureux : prendre soin de soi et de ses collaborateurs !

Éditeur : Afnor
P. Richard s'inspire des neurosciences, de la psychologie positive et de la sagesse bouddhiste dans sa manière de présenter le management bienveillant. L'ouvrage contient des témoignages de dirigeants altruistes qui donnent des exemples concrets d'actions positives p...
23,00 €
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Management de la qualité en industrie : étude de cas

Éditeur : Afnor
Un guide pour les professionnels souhaitant mettre en place un système de gestion de qualité au sein de leur entreprise. Il présente les démarches pas à pas pour obtenir une certification ISO 9001 et pour élaborer le cahier des charges. Il propose également une métho...
23,00 €
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L'économie circulaire

Auteur : Anne Benady
Éditeur : Afnor
Face à la raréfaction des matières premières, de l'eau et de l'énergie, ainsi qu'aux émissions polluantes qui menacent l'écosystème, l'économie circulaire propose une modification des modes de production et de consommation. Cet ouvrage présente ses principes fondamen...
23,00 €
Bientôt disponible, commandez maintenant

Certification ISO 22000:2018 : les 8 clés de la réussite !

Éditeur : Afnor
Eclairage des définitions, concepts et exigences de la norme ISO 22000, version 2018, liée au management de la sécurité des denrées alimentaires. Sont décrits des modèles complexes autour de huit clés : le respect des exigences de base en matière de sécurité des denr...
41,00 €
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Gestion des ressources humaines pour les TPE-PME : le guide clé en main !

Éditeur : Afnor
Outil pratique destiné aux dirigeants de TPE-PME détaillant les principes incontournables en gestion du personnel du point de vue juridique, économique et opérationnel : contrat de travail, Urssaf, responsabilité, inspection du travail, etc. Avec, pour chaque chapitr...
28,00 €
Bientôt disponible, commandez maintenant

La nouvelle relance des impayés : recouvrez la santé financière de votre entreprise

Éditeur : Afnor
Un panorama actualisé dans un contexte de crise sanitaire ou financière, de la relance des impayés et du recouvrement amiable, axé sur trois niveaux : mieux relocaliser en interne de la relance, mieux tirer profit des nouvelles technologies et saisir les opportunités...
23,00 €
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Le but : un processus de progrès permanent

Éditeur : Afnor
Cours d'économie pédagogique sous forme de roman qui illustre l'approche développée dans la théorie des contraintes. Remettre en cause pratiques et modes de pensée conventionnels permet à une entreprise de progresser. Avec des témoignages d'entrepreneurs ayant mis en...
30,50 €
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La qualité 2015, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme Afnor NF EN ISO 9001

Auteur : Yvon Mougin
Éditeur : Afnor
Méthodes et principes du management de la qualité. L'ouvrage propose une série de dispositions simples et pratiques permettant d'améliorer la qualité du produit réalisé par l'entreprise. Il montre que le projet qualité implique la direction de l'entreprise comme l'en...
28,00 €
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150 bonnes pratiques pour améliorer la QVT : bien-être au travail : plan d'action

Éditeur : Afnor
Un guide présentant de nombreuses bonnes pratiques opérationnelles permettant d'améliorer les relations professionnelles et le bien-être de ses employés afin d'accroître l'efficience de son entreprise. ©Electre 2021
26,00 €
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L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes : rappels théoriques et étude de cas

Éditeur : Afnor
Les notions de base en stratégie d'entreprise sont présentées, accompagnées d'outils et de méthodes pour dégager les enjeux externes et internes de la mise en place d'un système de management en accord avec la norme ISO 9001, garante de qualité et de satisfaction. Av...
26,00 €
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Qualité, sécurité, environnement : construire un système de management intégré

Éditeur : Afnor
Un éclairage sur les nouveaux enjeux de l'entreprise face aux défis écologiques, techniques, culturels ou économiques. Des exemples pratiques expliquant comment évoluer vers un système global de gestion en intégrant les normes et référentiels. ISO 9001 pour la qualit...
35,50 €
Disponible chez l'éditeur

Services à la personne, orientés clients

Éditeur : Afnor
Cent questions pour comprendre, utiliser et mettre en oeuvre le service à domicile orienté clients, notamment fixer le prix d'une offre de service, comprendre le principe du chèque emploi service universel, rechercher les qualités du personnel, développer sa motivati...
23,00 €
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Emballages alimentaires : maîtrisez les bases réglementaires !

Éditeur : Afnor
Une lecture simplifiée et illustrée des textes réglementaires concernant les emballages de produits alimentaires. Les notions clés sont présentées et accompagnées de conseils pour choisir un conditionnement adapté à son contenu et aux usages prévus par l'industriel e...
28,00 €
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On veut du sens ! : au travail, à la maison et au-delà

Éditeur : Afnor
Un album de dessins humoristiques sur le thème du sens : sens du management, du confinement, de l'entreprise, du non-sens, de la communication et du bien-être. ©Electre 2021
12,00 €
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Calcul des structures en bois : guide d'application des Eurocodes 5 (structures en bois) et 8 (séismes)

Auteur : Yves Benoit
Éditeur : Eyrolles
Guide pour passer des règles CB 71 à l'Eurocode 5, concevoir et mettre en oeuvre les charpentes en bois lamellé-collé selon cette norme. Plusieurs exemples, applications et exercices corrigés complètent le propos. Cette édition est complétée par l'exposé de l'assembl...
62,50 €
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L'hôpital en transition : concilier l'humain, l'écologie et l'économie

Éditeur : Afnor
Etat des lieux de la situation des hôpitaux, notamment en ces temps de crise écologique et sanitaire. Selon l'auteure, il est nécessaire de changer l'organisation en laissant place à l'autonomie et à la créativité des soignants mais aussi en limitant l'accumulation d...
26,00 €
Bientôt disponible, commandez maintenant

Management des projets collaboratifs : construire, développer, mettre en oeuvre

Éditeur : Afnor
Après une présentation des bases essentielles pour maîtriser les projets collaboratifs, ce guide montre comment mettre en place un projet au travers d'un management social, depuis la gestion des connaissances jusqu'à l'implication qualité. ©Electre 2021
28,00 €
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10 clés pour réussir sa certification QSE : ISO 9001 2015, ISO 14001 2015, OHSAS 18001

Éditeur : Afnor
Pour répondre aux trois normes internationales, l'auteur propose la méthode 7S, comportant sept étapes (initialisation, planification, conception, mise en place, audit à blanc, audit de certification, suivi). Il donne ensuite les clés et les techniques nécessaires à ...
33,00 €
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