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Guide des sciences et technologies industrielles

Éditeur : Nathan
Une synthèse sur les connaissances et les savoirs industriels : le dessin, les éléments de construction, les matériaux, les automatismes et la schématisation. L'ouvrage présente des éléments de cours, des références, dont des extraits de normes, des exemples et des e...
34,20 €
Disponible en ligne

Etre un dirigeant heureux : prendre soin de soi et de ses collaborateurs !

Éditeur : Afnor
P. Richard s'inspire des neurosciences, de la psychologie positive et de la sagesse bouddhiste dans sa manière de présenter le management bienveillant. L'ouvrage contient des témoignages de dirigeants altruistes qui donnent des exemples concrets d'actions positives p...
23,00 €
Disponible en ligne

Services à la personne, orientés clients

Éditeur : Afnor
Cent questions pour comprendre, utiliser et mettre en oeuvre le service à domicile orienté clients, notamment fixer le prix d'une offre de service, comprendre le principe du chèque emploi service universel, rechercher les qualités du personnel, développer sa motivati...
23,00 €
Disponible en ligne

150 bonnes pratiques pour améliorer la QVT : bien-être au travail : plan d'action

Éditeur : Afnor
Un guide présentant de nombreuses bonnes pratiques opérationnelles permettant d'améliorer les relations professionnelles et le bien-être de ses employés afin d'accroître l'efficience de son entreprise. ©Electre 2020
26,00 €
Disponible en ligne

Management des projets collaboratifs : construire, développer, mettre en oeuvre

Éditeur : Afnor
Après une présentation des bases essentielles pour maîtriser les projets collaboratifs, ce guide montre comment mettre en place un projet au travers d'un management social, depuis la gestion des connaissances jusqu'à l'implication qualité. ©Electre 2020
28,00 €
Disponible en ligne

Métrologie dans les laboratoires de biologie médicale et d'analyse

Éditeur : Afnor
Une synthèse actualisée du "Guide de métrologie à l'usage des laboratoires d'analyses de biologie médicale" et de "Mise en oeuvre de la métrologie dans les laboratoires de biologie médicale", décrivant les normes applicables ainsi que les aspects théoriques et pratiq...
95,00 €
Disponible en ligne

La nouvelle relance des impayés : recouvrez la santé financière de votre entreprise

Éditeur : Afnor
Un panorama actualisé dans un contexte de crise sanitaire ou financière, de la relance des impayés et du recouvrement amiable, axé sur trois niveaux : mieux relocaliser en interne de la relance, mieux tirer profit des nouvelles technologies et saisir les opportunités...
23,00 €
Disponible en ligne

On veut du sens ! : au travail, à la maison et au-delà

Éditeur : Afnor
Un album de dessins humoristiques sur le thème du sens : sens du management, du confinement, de l'entreprise, du non-sens, de la communication et du bien-être. ©Electre 2020
12,00 €
Disponible en ligne

Réussir sa transition écologique : se réinventer pour passer à l'action !

Éditeur : Afnor
L'auteure encourage les citoyens à réfléchir aux mécanismes d'inertie qui les empêchent d'agir en faveur de l'écologie et de les contourner afin de lutter contre l'amplification des catastrophes naturelles et sanitaires. Elle propose ainsi des pistes pour accélérer l...
26,00 €
Disponible en ligne

Le kit de l'auditeur en agroalimentaire : hygiène, HACCP, IFS, BRC, ISO-FSSC 22000

Éditeur : Afnor
Cent questions-réponses destinées aux auditeurs internes et externes pour l'amélioration de leur performance dans les audits des systèmes de management de la qualité et de la sécurité des aliments. Elles offrent un rappel sur la constitution des équipes, les techniqu...
23,00 €
Disponible en ligne

ERM, management global et intégré des risques : comment naviguer dans les turbulences de la troisième décennie du XXIe siècle

Éditeur : Afnor
Les problématiques actuelles et à venir, les défis et les chantiers qui s'offrent aux professionnels du risk management sont abordés dans des chapitres thématiques. Des sujets émergents aux approches innovantes en passant par les nouvelles responsabilités, en particu...
33,00 €
Disponible en ligne

Kit de survie pour nouveau manager commercial : comment anticiper pour ne pas subir ! : guide pratique à l'attention de toute personne nouvellement promue...

Éditeur : Afnor
Fruit d'une expérience d'accompagnement des managers commerciaux dans leur prise de fonction, ce guide pratique couvre les divers sujets à maîtriser pour rendre son équipe performante dans la durée, des méthodes et attitudes fondamentales à l'animation de réunions mo...
18,00 €
Disponible en ligne

L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes : rappels théoriques et étude de cas

Éditeur : Afnor
Les notions de base en stratégie d'entreprise sont présentées, accompagnées d'outils et de méthodes pour dégager les enjeux externes et internes de la mise en place d'un système de management en accord avec la norme ISO 9001, garante de qualité et de satisfaction. Av...
26,00 €
Disponible en ligne

Milon prend le melon ! : les 195 dessins qui ont marqué l'histoire !

Éditeur : Afnor
Une compilation de quatre ans de dessins humoristiques sur le thème de l'entreprise. ©Electre 2020
23,00 €
Disponible en ligne

Le plaisir de travailler, ça se cultive ! : propositions pratiques pour l'individu et pour l'entreprise

Éditeur : Afnor
Un guide pour créer et mettre en oeuvre une démarche de bien-être au travail grâce à des solutions individuelles et collectives qui ont toutes été testées en entreprise. ©Electre 2020
23,00 €
Disponible en ligne

Calcul des structures en bois : guide d'application des Eurocodes 5 (structures en bois) et 8 (séismes)

Auteur : Yves Benoit
Éditeur : Eyrolles
Guide pour passer des règles CB 71 à l'Eurocode 5, concevoir et mettre en oeuvre les charpentes en bois lamellé-collé selon cette norme. Plusieurs exemples, applications et exercices corrigés complètent le propos. Cette édition est complétée par l'exposé de l'assembl...
62,50 €
Disponible en ligne

Etablir mes documents ISO 9001 version 2015 : le couteau suisse de la qualité

Éditeur : Afnor
Un guide pratique pour tirer parti d'une démarche de certification ISO 9001 et mettre en place un système de management de la qualité. Les auteurs présentent les documents à utiliser, la manière de les exposer, les moyens d'alléger la documentation nécessaire, des mo...
28,00 €
Disponible en ligne

Le but : un processus de progrès permanent

Éditeur : Afnor
Cours d'économie pédagogique sous forme de roman qui illustre l'approche développée dans la théorie des contraintes. Remettre en cause pratiques et modes de pensée conventionnels permet à une entreprise de progresser. Avec des témoignages d'entrepreneurs ayant mis en...
30,50 €
Disponible en ligne

Diagnostic de la fonction maintenance : la méthode Mediat

Éditeur : Afnor
La maintenance est une fonction indispensable dans une entreprise, quel que soit son domaine d'activité, en raison des incessantes mutations technologiques. Ce service est pourtant souvent considéré comme un poste de dépenses et non de profits. L'auteur propose une m...
33,00 €
Disponible en ligne

Coopérer avec les Baltes et les Finlandais

Éditeur : Afnor
Des conseils pour appréhender les spécificités culturelles de la Finlande et des pays baltes (Estonie, Lettonie et Lituanie) afin d'améliorer la communication professionnelle. L'ouvrage est complété de témoignages et de retours d'expérience de professionnels. ©Electr...
23,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

L'engagement professionnel : un référentiel de performance

Éditeur : Afnor
Des analyses, des conseils et des clefs de motivation et de communication afin de construire progressivement son futur engagement professionnel adapté à ses intérêts et ceux d'autrui. Les auteurs abordent notamment l'évolution du monde du travail ainsi que la notion ...
18,00 €
Disponible en ligne

La qualité 2015, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme Afnor NF EN ISO 9001

Auteur : Yvon Mougin
Éditeur : Afnor
Méthodes et principes du management de la qualité. L'ouvrage propose une série de dispositions simples et pratiques permettant d'améliorer la qualité du produit réalisé par l'entreprise. Il montre que le projet qualité implique la direction de l'entreprise comme l'en...
28,00 €
Disponible en ligne

Le grand guide de l'organisation et de la gestion de la maintenance

Éditeur : Afnor
Un guide à destination des professionnels de la maintenance industrielle qui exploite une nouvelle démarche d'optimisation, la Total productive maintenance (TPM) et le retour d'expérience. L'auteur aborde notamment les concepts généraux, comme la maîtrise des fonctio...
46,00 €
Disponible en ligne

Manager les relations de travail : diversité, bien-être, libération du travail, changement

Auteur : Yvan Barel
Éditeur : Afnor
L'auteur expose une forme de management qu'il qualifie d'éthique et responsable dans la mesure où il dénonce l'idée que le manager doit renvoyer une image de parfaite maîtrise de la situation, souvent illusoire. Ainsi, l'auteur propose de faire coopérer, de façon bie...
20,50 €
Disponible en ligne
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