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Le plan d'actions du commercial : le concevoir, le rédiger...

Le plan d'actions du commercial : le concevoir, le rédiger...

Auteur : Pascal Py

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Résumé

Cet ouvrage explique comment concevoir, rédiger et mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales qui tient compte de l'effort que le client est prêt à fournir, et de l'action à mener auprès de clients à potentiel. ©Electre 2024

¤ Efficacité commerciale

Le Plan d'Actions du Commercial

Dans ce 11e livre Pascal PY propose et développe de nombreux modèles afin de concevoir et rédiger un Plan d'Actions Commerciales cohérent. L'auteur détaille 64 actions majeures, pertinentes et à l'efficacité prouvée, à mener auprès de vos clients :

  • 7 techniques de ciblage, qui permettent de définir sur quels clients et prospects agir ;
  • 15 actions de conquête, pour accroître le nombre de vos clients ;
  • 16 actions de fidélisation, pour renforcer les liens avec vos clients ;
  • 4 actions sur la satisfaction, afin d'intensifier l'attachement des clients ;
  • 5 actions de sécurisation, pour vous protéger contre des concurrents prédateurs ;
  • 5 actions de rétention, afin d'endiguer les velléités de départ de clients ;
  • 5 actions de stimulation des achats des clients, permettant d'accroître vos ventes ;
  • 7 actions de stimulation des efforts de vos clients, accomplis à votre profit et à celui de votre entreprise, pour faciliter votre métier et augmenter votre confort au travail.

Clair et pragmatique, ce livre expose en 7 étapes, comment concevoir puis rédiger votre PAC de façon structurée, et bénéficier ainsi d'un vrai levier pour votre réussite commerciale.

Fiche Technique

Paru le : 04/09/2014

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Pascal Py

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Efficacité commerciale

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-55986-6

EAN13 : 9782212559866

Reliure : Broché

Pages : 256

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.5 cm

Poids: 398 g