Toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du feng shui à la gestion des réclamations. ©Electre 2024
L'ouvrage
L'accueil est une question d'état d'esprit. Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Un livre indispensable à toutes les organisations (entreprises, commerces, administrations, associations,...) qui veulent des visiteurs satisfaits.
Paru le : 31/01/2008
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Marie-Agnès Martin
Éditeur(s) :
Le Génie éditeur
Collection(s) : Entreprise
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-84347-637-2
EAN13 : 9782843476372
Reliure : Broché
Pages : 158
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 18.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 401 g
Carte fidélité
Mollat Radio
