Cette réflexion sur une approche globale des lieux d'accueil peut être appréhendée comme un composant essentiel de la perception qu'aura le client de la prestation proposée. ©Electre 2024
Design des lieux d'accueil
La décoration des lieux d'accueil, créatrice de valeur.
Le design recouvre un large éventail de domaines. Cet ouvrage se focalise sur la décoration des lieux d'accueil à travers une démarche holistique qui met en relation l'ensemble des déterminants d'une conception réussie de ces espaces.
Dans son acception courante, le design apparaît comme une « surcouche » purement décorative qui peut paraître déconnectée des problématiques fondamentales de l'entreprise. L'auteur démontre ici la nécessité de recourir à une approche globale qui, au-delà de sa dimension purement esthétique, considère le design comme un déterminant essentiel des comportements d'achat et des perceptions qu'auront les clients des prestations proposées.
L'ouvrage présente ainsi, de manière méthodique, le processus de création des lieux d'accueil dans une optique opérationnelle d'intégration de la dimension du design.
Il s'adresse aux étudiants en management hôtelier, en marketing et en retail, ainsi qu'aux étudiants en design, design d'intérieur et architecture. Il intéressera également les responsables marketing (retail, hôtellerie, restauration) et les responsables de projets des sociétés immobilières.
Paru le : 29/08/2008
Thématique : Communication généralités
Auteur(s) : Auteur : Nicolas Minvielle
Éditeur(s) :
De Boeck supérieur
Collection(s) : Les métiers du tourisme
Contributeur(s) : Préfacier : Antoine Wasserfallen
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-8041-5841-5
EAN13 : 9782804158415
Reliure : Broché
Pages : 197
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 332 g
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