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Les techniques de questionnement : poser et se poser les bonnes questions

Auteur : Lionel Bellenger

Auteur : Marie-Josée Couchaère

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Résumé

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien ; l'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valeur des décisions. ©Electre 2024

Les techniques de questionnement

À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire tout simplement à oser en poser ?

Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :

  • un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ;
  • une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions :
    • Comment cultiver l'art d'interroger ?
    • Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ?
    • Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ?
    • Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ?

L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est claire : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.

Fiche Technique

Paru le : 02/02/2012

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Lionel Bellenger Auteur : Marie-Josée Couchaère

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7101-2345-3

EAN13 : 9782710123453

Reliure : Broché

Pages : 191

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.1 cm

Poids: 344 g