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Suggestions de contenus éditoriaux
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Suggestions littéraires
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La négociation
Éditeur(s) : Que sais-je ?
Synthèse sur les différentes conceptions de la négociation, qu'elle soit politique, sociale ou commerciale. Panorama sur l'évolution des pratiques, les compétences du négociateur, les formes de négociation constructive et les causes responsables d'échec. ©Electre 2025
10,00 €
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J'arrête de faire les questions et les réponses
Éditeur(s) : ESF sciences humaines
Révélant les enjeux de la communication interpersonnelle sur la vie personnelle et professionnelle de chacun, l'auteur présente l'art de questionner ainsi que les attitudes d'écoute appropriées selon les contextes, afin d'échanger de manière productive. ©Electre 2025
18,90 €
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Convaincre en 7 minutes chrono
Éditeur(s) : ESF sciences humaines
Spécialiste de la négociation, l'auteur propose des astuces et des outils pour apprendre à capter l'attention et à susciter l'adhésion. Il fournit des techniques pour maîtriser le temps, chercher ses idées forces, les articuler, trouver des formulations efficaces, ma...
14,90 €
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Négociez comme un pro : préparez-vous bien, soyez constructif, emportez l'adhésion
Éditeur(s) : ESF éditeur
Un guide afin de mener à bien ses négociations en toutes circonstances, que ce soit pour obtenir une augmentation, résoudre un conflit avec un partenaire ou signer un contrat avec un client. Il fournit des clés pour bien se préparer, éviter les pièges et engager effi...
14,90 €
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100 exercices et études de cas pour la formation : communication, créativité et développement personnel
Éditeur(s) : ESF éditeur
100 études de cas et mises en situation corrigées afin d'apprendre à travailler autour des thèmes essentiels de la formation permanente : la communication, la connaissance et la réalisation de soi, les relations de travail, les processus d'influence, le travail en gr...
29,50 €
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Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner
Éditeur(s) : ESF sciences humaines
Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien. L'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions p...
24,90 €
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Les outils de base de l'analyse transactionnelle : pour développer l'énergie des individus et des organisations
Éditeur(s) : ESF éditeur
Description des outils les plus connus de l'analyse transactionnelle, une approche systémique qui encourage les innovations et les expérimentations de toutes sortes pour permettre à chacun de développer son potentiel personnel et de vivre en harmonie avec les autres....
25,00 €
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L'écoute : suivre la voie de l'empathie pour apaiser les relations
Éditeur(s) : ESF sciences humaines
Une méthode active qui présente les processus, les conditions et les pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, notamment en entreprise, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques. Un plan d'autoformation et des exercices corrigés sont proposés. ©Ele...
22,00 €
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Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner
Éditeur(s) : ESF sciences humaines
Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien. L'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions p...
25,00 €
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L'art de vendre
Éditeur(s) : ESF sciences humaines
Une méthode qui allie coaching professionnel et développement personnel pour améliorer ses performances commerciales et établir avec l'acheteur potentiel une relation d'empathie et de respect. Avec des outils pratiques, des synthèses à la fin de chaque chapitre et de...
21,00 €
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77 études de cas et exercices à l'usage des formateurs en sciences humaines : formation et développement personnel
Éditeur(s) : ESF éditeur
Recueil de cas et d'exercices offrant autant de situations, de jeux, de scénarios, points de départ d'une pédagogie réellement active et couvrant tous les aspects du développement personnel et de la formation des adultes : efficacité personnelle, connaissance de soi,...
22,71 €
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Réussissez vos prises de parole : maîtriser son trac, développer son charisme, fédérer autour du message
Éditeur(s) : ESF éditeur
Une aide méthodologique à la prise de parole en public qui explique comment vaincre la timidité, l'appréhension, la maladresse et gagner en assurance et en efficacité quels que soient le type et l'importance de l'auditoire à affronter. Avec des tests et des exercices...
13,95 €
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La confiance en soi : avoir confiance pour donner confiance
Éditeur(s) : ESF éditeur
Cet ouvrage propose des outils, des pistes de réflexion et des réponses concrètes pour créer, favoriser et encourager la confiance en soi. Avec un plan d'autoformation, des exercices corrigés et un chapitre sur le lien entre assurance et management. ©Electre 2025
24,00 €
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Réussissez toutes vos négociations
Éditeur(s) : ESF éditeur
Ces méthodes et entraînements permettent de maîtriser les techniques de négociation (préparation de l'entretien, attitude face à l'interlocuteur, stratégies et tactiques, élaboration d'un accord pérenne, etc.). Avec des tests et des exercices pour progresser. ©Electr...
13,90 €
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Les fondamentaux de la négociation : stratégies et tactiques gagnantes
Éditeur(s) : ESF éditeur
Une méthode éprouvée pour construire l'accord gagnant-gagnant. A partir de la méthode des 3 C (consultation, confrontation, concrétisation), le guide détaille étape par étape comment s'engager dans une négociation constructive en évitant les risques majeurs et les pi...
25,00 €
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Sept minutes pour convaincre
Éditeur(s) : ESF éditeur
Des conseils pratiques pour argumenter rapidement et pertinemment de manière à améliorer son influence et sa crédibilité dans un contexte professionnel. L'ouvrage propose des tests et des exercices. ©Electre 2025
13,90 €
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Sept minutes pour convaincre : transformer la contrainte de temps en atout, valoriser ses arguments dans l'urgence, mobiliser autour de ses idées
Éditeur(s) : ESF éditeur
Présente des conseils pratiques pour identifier les situations où il faut aller vite, articuler des idées avec netteté, trouver des accroches qui vont convaincre rapidement, dans un souci d'améliorer le pouvoir d'influence, l'impact personnel, la crédibilité et l'aut...
12,90 €
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Les fondamentaux de la négociation : stratégies et tactiques gagnantes
Éditeur(s) : ESF éditeur
Une méthode éprouvée pour construire le meilleur accord possible, l'accord gagnant-gagnant. A partir de la méthode des 3 C (consultation, confrontation, concrétisation), le guide détaille étape par étape comment s'engager dans une négociation constructive en évitant ...
23,35 €
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La négociation
Éditeur(s) : PUF
Un éclairage sur les différentes conceptions actuelles de la négociation afin de comprendre l'évolution historique de cette pratique, d'analyser les attitudes et les comportements du négociateur et de cerner les différentes méthodes et techniques usuelles. ©Electre 2025
9,00 €
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L'Après-vente fait vendre : le nouveau look du service dans l'automobile
Éditeur(s) : Chotard
Le concessionnaire doit acquérir une attitude de service pour pouvvoir être concurrentiel. ©Electre 2025
22,87 €
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L'excellence à l'oral : développer son charisme
Éditeur(s) : ESF éditeur
Anciennement, la rhétorique était un art. Ici, le propos concerne une pédagogie de la parole. Cette pédagogie pose les vraies questions au centre de la compétence de la communication : Qu'est-ce qui rend la parole intelligible, persuasive et connivente ? En quoi cons...
21,20 €
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Du bon usage des médias : vers une nécessaire remise en cause
Éditeur(s) : Stratégies
Aborde à la fois les pratiques des journalistes, les habitudes des "logocrates", mais aussi la manière dont le public "digère" l'information, les mérites et les dérives du monde des médias. ©Electre 2025
15,30 €
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La négociation
Éditeur(s) : PUF
Un éclairage sur les différentes conceptions actuelles de la négociation afin de comprendre l'évolution historique de cette pratique, d'analyser les attitudes et les comportements du négociateur et de cerner les différentes méthodes et techniques usuelles. ©Electre 2025
9,00 €
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