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La bible du négociateur : le tout-en-un du dealmaker performant

Une méthodologie et de nombreux cas pratiques afin de se perfectionner en négociation dans le milieu professionnel. Avec des conseils et des points-clés destinés à maîtriser le processus de la discussion et en améliorer la productivité, augmenter l'aisance relationne...
29,90 €
Disponible en ligne

Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien. L'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions p...
25,00 €
Disponible en ligne

L'écoute : suivre la voie de l'empathie pour apaiser les relations

Une méthode active qui présente les processus, les conditions et les pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, notamment en entreprise, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques. Un plan d'autoformation et des exercices corrigés sont proposés. ©Ele...
22,00 €
Disponible en ligne

Les fondamentaux de la négociation : stratégies et tactiques gagnantes

Éditeur : ESF éditeur
Une méthode éprouvée pour construire l'accord gagnant-gagnant. A partir de la méthode des 3 C (consultation, confrontation, concrétisation), le guide détaille étape par étape comment s'engager dans une négociation constructive en évitant les risques majeurs et les pi...
25,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

7 minutes pour convaincre : acquérir les bons réflexes : un parcours pas à pas en 30 exercices

Des quiz, des tests et des exercices d'observation ou de réflexion pour apprendre à construire une argumentation efficace, à aller à l'essentiel, à trouver les mots qui marquent ou encore à aiguiser l'attention de son public afin de développer sa force de conviction ...
7,95 €
Disponible en ligne

La confiance en soi : avoir confiance pour donner confiance

Éditeur : ESF éditeur
Cet ouvrage propose des outils, des pistes de réflexion et des réponses concrètes pour créer, favoriser et encourager la confiance en soi. Avec un plan d'autoformation, des exercices corrigés et un chapitre sur le lien entre assurance et management. ©Electre 2020
24,00 €
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Ils ont garé le bus devant le but, pourtant on a réussi à marquer : petit éloge du métier insensé de coach

Des méthodes de coaching afin d'appréhender les tensions, les crises et les exploits dans les sports collectifs. L'auteur propose des solutions pour gérer les egos, préparer la performance, surmonter les problèmes relationnels et maîtriser la communication médiatique...
21,00 €
Bientôt disponible, commandez maintenant

La négociation

Éditeur : PUF
Synthèse sur les différentes conceptions de la négociation, qu'elle soit politique, sociale ou commerciale. Panorama sur l'évolution des pratiques, les compétences du négociateur, les formes de négociation constructive et les causes responsables d'échec. ©Electre 2020
9,00 €
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La persuasion

Éditeur : PUF
L'étude de cette notion complexe en tant que processus d'influence. Une analyse de ses mécanismes, de ses perversions et de l'importance de son enjeu, permettant un asservissement par consentement et non par la violence. ©Electre 2020
9,00 €
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A chacun sa résilience : savoir saisir sa chance

Éditeur : ESF éditeur
Cet éclairage sur l'acte de résilience apprend à chacun à se sortir des situations d'adversité rencontrées dans la vie professionnelle et à rebondir. ©Electre 2020
22,35 €
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Choisir l'autorité : responsabiliser et faire grandir

Un éclairage pluridisciplinaire sur la question de l'autorité, pour permettre au manager d'asseoir sa légitimité et de renforcer son leadership. ©Electre 2020
23,00 €
Disponible en ligne

Les 7 secrets des vrais pros : un cocktail d'audace, de lucidité et d'humilité

Éditeur : ESF éditeur
Cet ouvrage pratique donne des clefs pour réussir dans tous les domaines professionnels et agir avec bon sens au quotidien. Il allie conseils, réflexions, méthodes illustrées par des exemples significatifs puisés dans le monde économique, politique et sportif. ©Elect...
24,00 €
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Sept minutes pour convaincre

Éditeur : ESF éditeur
Des conseils pratiques pour argumenter rapidement et pertinemment de manière à améliorer son influence et sa crédibilité dans un contexte professionnel. L'ouvrage propose des tests et des exercices. ©Electre 2020
13,90 €
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100 exercices et études de cas pour la formation : communication, créativité et développement personnel

Éditeur : ESF éditeur
100 études de cas et mises en situation corrigées afin d'apprendre à travailler autour des thèmes essentiels de la formation permanente : la communication, la connaissance et la réalisation de soi, les relations de travail, les processus d'influence, le travail en gr...
29,50 €
Expédié en 5 à 7 j.
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Comment manager demain : du commandement au management alternatif

Éditeur : ESF éditeur
Les auteurs proposent une synthèse de trois styles de management qui se sont développés depuis les années 1930 : commandement, participation et leadership. Ils dégagent un nouveau modèle de management qui privilégie le discernement, l'engagement et l'éthique : l'intu...
24,35 €
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Des prises de parole captivantes : l'art d'emporter l'adhésion

Éditeur : ESF éditeur
A l'intention des professionnels comme du grand public, cet ouvrage propose des conseils pour se former, se préparer et s'entraîner à prendre la parole devant les autres. L'auteur donne les clefs pour concevoir et structurer son exposé, s'adapter à l'auditoire, chois...
24,90 €
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L'art de vendre

Une méthode qui allie coaching professionnel et développement personnel pour améliorer ses performances commerciales et établir avec l'acheteur potentiel une relation d'empathie et de respect. Avec des outils pratiques, des synthèses à la fin de chaque chapitre et de...
21,00 €
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L'entreprise agile : agir pour une performance durable

Éditeur : Dunod
Une appproche de l'évolution des méthodes et des postures de management de la société industrielle à la société de l'information. Chaque chapitre s'appuie sur des exemples et décrit le management d'une fonction et ses outils dans chacun des modèles de société cités. ...
32,60 €
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La confiance en soi : avoir confiance pour donner confiance

Éditeur : ESF éditeur
Une réflexion et des repères pour progresser sur le long chemin de la confiance en soi. ©Electre 2020
19,67 €
Indisponible

La force de persuasion : du bon usage des moyens de persuader et de convaincre

Éditeur : ESF éditeur
A partir d'exemples et d'illustrations pris dans l'actualité de la négociation tant sociale que commerciale, ou même dans la communication quotidienne, l'auteur éclaire la façon dont s'exerce notre ascendant quand il s'agit d'influencer et de convaincre. Il choisit n...
24,35 €
Expédié en 5 à 7 j.
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La vérité sur le charisme : l'art d'inspirer l'action

Éditeur : ESF éditeur
L'auteur décrypte la puissance potentielle du charisme dans la conduite des équipes, notamment par le processus d'identification et l'éveil des passions, mais aussi ses risques de dérives vers l'aveuglement et la soumission. Avec un programme d'exercices pour dévelop...
23,00 €
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Les techniques d'argumentation les plus sûres : convaincre avec clairvoyance

Éditeur : ESF éditeur
L'ouvrage permet de comprendre le cheminement des manoeuvres persuasives courantes et d'apprendre à utiliser les ressources d'argumentation pour faire un discours, mener un entretien ou participer à une négociation. ©Electre 2020
24,35 €
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Libérez votre créativité : de l'imagination à l'innovation gagnante

Éditeur : ESF éditeur
Un guide pour apprendre à favoriser la créativité. Invite à déployer toutes les ressources de l'imagination et de l'inventivité et à aborder les problèmes sous un angle neuf dans ses activités professionnelles, dans l'encadrement d'équipe et dans tout type d'environn...
22,35 €
Expédié en 5 à 7 j.
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Réussissez toutes vos négociations

Éditeur : ESF éditeur
Ces méthodes et entraînements permettent de maîtriser les techniques de négociation (préparation de l'entretien, attitude face à l'interlocuteur, stratégies et tactiques, élaboration d'un accord pérenne, etc.). Avec des tests et des exercices pour progresser. ©Electr...
13,90 €
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