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L'externalisation de la maintenance

Auteur : Danièle Véret

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Résumé

Etudie l'organisation de l'entreprise à travers la pratique d'externalisation de la maintenance. Présente notamment les limites de l'externalisation, son inscription dans le cahier des charges, les liens qui unissent le donneur d'ordres avec le prestataire, la notion de sous-traitance ou le suivi qualité. ©Electre 2024

La maintenance évolue ! De plus en plus d'entreprises externalisent tout ou partie des tâches ou fonctions de la maintenance à des prestataires.

Dans ces conditions, une relation de confiance doit s'établir entre le donneur d'ordres et le prestataire, qui se traduira par un contrat respectant les intérêts de chacun.

L'externalisation de la maintenance apporte les réponses à toutes les questions qui se posent lors de l'élaboration du cahier des charges et de la phase précontractuelle, afin de bien préciser les exigences à satisfaire.

Vous trouverez les réponses à toutes vos questions et même à celles auxquelles vous n'aviez pas pensé !

  • Jusqu'où va la notion d'externalisation ?
  • Quels sont les risques d'une mauvaise définition de la phase précontractuelle ?
  • Quels modes de relation contractuelle peut-on rencontrer ?
  • En quoi consistent les astreintes ?
  • Qu'est-ce que la sous-traitance ?
  • Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?
  • Quelles sont les relations entre le donneur d'ordres et le personnel de l'entreprise extérieure ?
  • Comment est assuré le suivi qualité ?
  • Comment le donneur d'ordres est-il assuré pour ses pertes d'exploitation ?

Fiche Technique

Paru le : 31/12/2003

Thématique : gestion de la chaîne logistique

Auteur(s) : Auteur : Danièle Véret

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782124750696

Reliure : Broché

Pages : X-154

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 1.0 cm

Poids: 601 g