Synthèse sur l'externalisation ouverte ou crowdsourcing, ses spécificités, ses champs d'application en matière de gestion des organisations, ses limites et ses contraintes. ©Electre 2024
Le crowdsourcing consiste à externaliser une ou plusieurs des activités d'une organisation auprès d'une communauté d'internautes (la foule). Cette nouvelle forme d'externalisation n'a cessé d'évoluer en s'amplifiant et en se diversifiant pour, par exemple, donner naissance au crowdfunding ou au crowdtesting. A la différence d'une externalisation classique, le crowdsourcing bénéficie de la synergie entre la foule et les technologies Internet, ce qui lui confère des potentialités immenses.
Se fondant à la fois sur des approches théoriques en management et sur des exemples concrets, cet ouvrage présente en détail onze types distincts d'opérations de crowdsourcing. Il montre comment cette nouvelle externalisation peut être utilisée pour créer de la valeur et de nouvelles opportunités pour les entreprises. Pour en mesurer les effets, une analyse présente un modèle original qui lie types de valeur, types de foule, motivations et incitations.
Les aspects critiques du crowdsourcing, son éthique et son avenir sont discutés avec notamment une ouverture sur les synergies potentiellement importantes entre crowdsourcing, impression 3D et monnaie virtuelle.
Paru le : 19/02/2015
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Jean-Fabrice Lebraty Auteur : Katia Lobre
Éditeur(s) :
Iste éditions
Collection(s) : Systèmes d'information, web et informatique ubiquitaire
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-1-78405-008-5
EAN13 : 9781784050085
Reliure : Broché
Pages : 134
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 0 g
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