Le médiateur propose d'apprendre à gérer les conflits, identifier leurs causes et leurs différents paliers, garder son calme et instaurer des relations durables avec autrui. ©Electre 2024
J'ai décidé de faire confiance
Libérez-vous des conflits
La vie de Quentin est compliquée. Ses relations à la maison ou au travail sont souvent conflictuelles. Incompréhension et agressivité avec sa femme, tentatives maladroites d'arbitrage des différends entre ses enfants, ses collègues ou ses amis... Quentin n'a pas les clés pour enrayer les conflits.
Nos relations avec les autres ne sont pas aussi harmonieuses que nous le souhaiterions. Malgré nos bonnes intentions, malentendus, tensions et conflits s'enveniment et causent des dommages qui auraient pu être évités. Pourtant, nos dysfonctionnements relationnels obéissent à une mécanique prévisible.
Fabien Éon nous propose d'identifier les composants du conflit, ses facteurs déclencheurs, les spirales d'escalade. Nous découvrirons comment sortir du conflit quand il est installé, acquérir des compétences relationnelles, communiquer pour construire des liens durables, c'est-à-dire fondés sur la confiance...
Paru le : 19/02/2015
Thématique : Questions de psychologie - Généralités
Auteur(s) : Auteur : Fabien Eon
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Comprendre et agir
Contributeur(s) : Postfacier : Jean-Louis Lascoux
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-56046-6
EAN13 : 9782212560466
Reliure : Broché
Pages : 195
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.7 cm
Poids: 401 g
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