Les auteurs donnent toutes les clés pour avoir une vision marketing globale de la banque et de l'assurance. Ils fournissent également des exemples permettant d'intégrer le parcours d'achat multicanal du client, de développer la communication interactive, de créer une offre apportant de la valeur et de faire face à la montée en compétence des personnes en relation. ©Electre 2025
Paru le : 10/01/2018
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Anne Julien Auteur : Antoine Gautier
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Marketing, communication
Contributeur(s) : Préfacier : Alain Papiasse
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-077049-6
EAN13 : 9782100770496
Reliure : Broché
Pages : VII-262
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 518 g
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