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Auteur Julien, Anne
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Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au coeur de la relation client

Marketing de la banque et de l'assurance : le digital au coeur de la relation client

Auteur : Anne Julien
Éditeur(s): Dunod
Les auteurs donnent toutes les clés pour avoir une vision marketing globale de la banque et de l'assurance. Ils fournissent également des exemples permettant d'intégrer le parcours d'achat multicanal du client, de développer la communication interactive, de créer une...
34,00 €
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Marketing direct et relation client

Marketing direct et relation client

Auteur : Anne Julien
Éditeur(s): Demos
Dresse, de façon claire et pragmatique, le panorama du marketing direct. Débute par une réflexion sur la stratégie marketing direct conçue comme un support du marketing client puis aborde la gestion des bases de données clients. Développe aussi les politiques de cibl...
25,40 €
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Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance

Auteur : Anne Julien
Éditeur(s): Dunod
Des méthodes outils fournissant une vision marketing globale de la banque et de l'assurance. Illustré d'exemples, l'ouvrage permet d'intégrer le parcours d'achat multicanal du client, de développer la communication interactive, de créer une offre apportant de la vale...
28,00 €
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