63 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. ©Electre 2025
Paru le : 05/06/2019
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Michaël Aguilar
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Commercial-relation client
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-079183-5
EAN13 : 9782100791835
Reliure : Broché
Pages : 213
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 368 g
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