Ouvrage qui propose de revisiter tous les processus, les conditions et pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques, pratiquer la méthode d'écoute active, etc. ©Electre 2018
L'Écoute Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée... Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales. En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe. Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, cet ouvrage revisite tous les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de : . Prendre conscience des enjeux de l'écoute. . Savoir pratiquer l'écoute avec empathie. . Mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active. Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.
Paru le : 06/12/2007
Thématique : Communication - PNL - AT
Auteur(s) : Auteur : Lionel Bellenger Auteur : Marie-Josée Couchaère
Éditeur(s) : ESF éditeur
Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 182. Développement personnel
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 2-7101-1897-1
EAN13 : 9782710118978
Format : Non précisé.
Reliure : Broché
Pages : 164
Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm
Épaisseur : 1 cm
Poids : 310 g
