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Performance et innovation dans les établissements de santé


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Résumé

A partir des différentes problématiques que pose la notion de performance dans le domaine de la santé, sont passés en revue les organisations de travail possibles, les outils pratiques à disposition des professionnels et l'évolution des métiers de la santé en lien direct avec le souci de performance : directeur, chef de pôle, "bed manager", etc. ©Electre 2024

Le concept de performance envahit le monde de la santé à tous les niveaux, avec une forte incitation à passer d'une «culture des moyens» à une «culture du résultat». Les professionnels sont confrontés à des exigences nouvelles :

  • la maîtrise des coûts et la recherche d'efficience ;
  • l'organisation en flux pour améliorer le parcours de soin ;
  • «l'orientation-patient», destinataire des soins et client ;
  • la concurrence entre établissements résultant de la diffusion publique des informations ;
  • la gestion par contrats entre tous les niveaux de la gouvernance.

Les moyens mis en oeuvre par les organisations pour répondre concrètement à ces impératifs de performance sont multiples : outils de gestion, processus transversaux, modalités de management, implication du patient, etc. Cet ouvrage éclaire ces innovations organisationnelles, à la fois d'un point de vue théorique, mais également au travers d'exemples concrets et selon les perspectives des différentes parties prenantes du système de santé.

Fiche Technique

Paru le : 01/04/2015

Thématique : Droit du travail - Conventions collectives

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Santé Social

Contributeur(s) : Directeur de publication : Béatrice Fermon - Directeur de publication : Philippe Grandjean - Préfacier : Christian Anastasy

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-071097-3

EAN13 : 9782100710973

Reliure : Broché

Pages : XXI-455

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 2.5 cm

Poids: 759 g