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Réussir la qualité pour tous

Auteur : Bernard Jacquin-Ravot

Paru le : 05/12/2001
Éditeur(s) : Chronique sociale
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Savoir communiquer
Contributeur(s) : Non précisé.

14,20 €
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Résumé

Les différentes organisations sont amenées à élaborer une démarche interne de gestion de la qualité. Celle-ci contribue notamment à un développement par une plus grande satisfaction des utilisateurs, de la clientèle. ©Electre 2018

Fiche Technique

Paru le : 05/12/2001

Thématique : Sociologie et psychologie du travail

Auteur(s) : Auteur : Bernard Jacquin-Ravot

Éditeur(s) : Chronique sociale

Collection(s) : Savoir communiquer

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-85008-437-9

EAN13 : 9782850084379

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 144

Hauteur : 23 cm / Largeur : 15 cm

Épaisseur : 1,2 cm

Poids : 214 g