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Relation client, CRM : plans d'action, plannings, best practices

Éditeur(s): Vuibert
Présentation détaillée des objectifs à mettre en place pour développer la relation client dans son entreprise, avec des conseils pratiques et des exemples de plans d'action. ©Electre 2024
25,90 €
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Web social : le web 2.0 au service de la création de valeur

Éditeur(s): Vuibert
Les bases du web social, le marketing, la communication, la vente et le recrutement sur les réseaux sociaux, sont présentés au travers de situations opérationnelles, qui expliquent comment créer de la valeur dans différents domaines d’activité. Les métiers et le droi...
29,00 €
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Web marketing

Éditeur(s): Vuibert
Des conseils, déclinés en neuf objectifs et 39 plans d'action, pour s'installer sur le web et y être visible, faire de l'e-publicité, gérer son e-réputation, vendre et recruter en ligne, prévoir l'avenir, etc. Des QR codes permettent de télécharger des plannings pers...
25,90 €
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Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, B to B to C, B to B to E, B to A to U

Éditeur(s): Pearson
Les aspects majeurs du marketing interentreprises. Les études de marché, la communication, la conception d'un produit, le choix du canal de distribution, la gestion des forces de vente, ainsi que la maintenance, la veille, les normes, le design, le marketing vert ou ...
58,00 €
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E-recrutement à l'ère du Web 2.0 et des réseaux sociaux

Éditeur(s): Vuibert
Les auteurs proposent de tirer profit des possibilités offertes par Internet en matière de recrutement et de réaliser des économies en adaptant pratiques professionnelles et entreprises, sans céder aux modes éphémères ni oublier les acquis du management des ressource...
29,00 €
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Business to business marketing : from industrial to business marketing

Éditeur(s): De Boeck supérieur
Les aspects majeurs du marketing interentreprises sont traités : les études de marché, la communication, la conception d'un produit, le choix du canal de distribution, la gestion des forces de vente, ainsi que la maintenance, la veille, les normes, le design, le mark...
49,90 €
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e-Réputation des marques, des produits, des dirigeants

Éditeur(s): Vuibert
Guide sur la stratégie marketing dans le contexte numérique : les mécanismes et les étapes de la construction de l'identité numérique d'une marque ou d'un produit, les techniques de gestion des cyber-crises, etc. ©Electre 2024
29,90 €
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Référencement et visibilité Web : de la stratégie à l'efficacité

Éditeur(s): Vuibert
Un guide sur les actions à mener dans le cadre d'une stratégie marketing et de communication efficace sur le Web pour être visible et vu : comment communiquer et auprès de qui, comment agir dans un contexte tant B2B que B2C, comment choisir les référencements SEO ou ...
26,00 €
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Pentacom : communication corporate, interne, financière, marketing B-to-C et B-to-B

Éditeur(s): Pearson
Manuel sur les fondements théoriques de la communication et de ses mises en application, les cinq grands types de communication, d'annonceurs et de cibles de la communication, la communication de crise, directe, événementielle, éthique ou environnementale, etc. ©Elec...
51,00 €
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E-commerce

Éditeur(s): Vuibert
Suivant une série de neuf objectifs et 44 plans d'actions, l'auteur livre des conseils pour démarrer une activité de commerce en ligne, mettre en place les processus de vente et diffuser de la publicité. ©Electre 2024
25,90 €
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e-Publicité : les fondamentaux

Éditeur(s): Dunod
Un panorama exhaustif des pratiques de l'e-publicité, avec de nombreux exemples et des études de cas. Il montre les différents modèles économiques, les divers métiers de cette branche de la publicité ainsi que l'ensemble des ressources publicitaires disponibles sur l...
47,10 €
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