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Nudge et social marketing : clés et expériences pour changer les comportements
Éditeur(s): Dunod
Au travers de dix exemples de campagnes de communication réussies, aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Australie notamment, les auteures présentent le fonctionnement du social marketing et du nudge, des techniques commerciales visant à orienter un public vers des co...
24,00 €
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La promesse augmentée : la nouvelle responsabilité sociétale des marques, nouveau levier d'adhésion
Éditeur(s): Kawa
La spécialiste explique le principe de la demande augmentée, qui regroupe les attentes du consommateur allant au-delà du contrat de base, et propose aux marques des solutions pour affronter les nouveaux défis, s'emparer des opportunités, fidéliser et améliorer le bie...
23,95 €
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