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Plan de gestion de crise : organiser, gérer et communiquer en situation de crise
Éditeur(s): Dunod
Ce panorama des aspects de la gestion de crise au sein de l'entreprise analyse la mise en place d'un dispositif et la réalisation d'un plan de gestion afin de répondre aux questions que se posent les professionnels, de manière à mieux gérer l'imprévisible. ©Electre 2024
35,70 €
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Rumeur sur Internet : comprendre, anticiper et gérer les cybercrises
Éditeur(s): Village mondial
Met en garde les entreprises sur le pouvoir de l'Internet et la somme des informations qui y circulent. Illustrant son propos des événements comme ceux d'AZF, Bouygues, Attac, Microsoft, Orange ou Monsanto, montre que l'on ne peut plus faire l'économie de l'Internet....
26,00 €
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Communication de crise : gérer l'urgence et l'émotion avec la process communication
Éditeur(s): Gereso
La consultante propose de prendre en compte les facteurs psychologiques dans l'élaboration d'une communication en situation de crise. S'appuyant sur la méthode Process communication, développée par T. Kahler, elle décrit les moyens de faire face à l'urgence, l'émotio...
25,00 €
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