Une fable moderne qui illustre avec humour les concepts clés de la gestion de la qualité. Nul n'est mieux placé que le client pour reconnaître la qualité car c'est précisément ce qu'il achète. ©Electre 2025
Paru le : 01/01/1990
Thématique : Stratégie et gestion d'entreprise
Auteur(s) : Auteur : John Guaspari
Éditeur(s) :
InterEditions
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Illustrateur : Manfred B. Limmroth - Traducteur : Marcel Thymbres
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782729602413
Reliure : Broché
Pages : 96
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.8 cm
Poids: 172 g
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