S'appuyant sur leur expérience de conseillers en management et sur des exemples concrets, les auteurs identifient cinq critères permettant d'instaurer ou de maintenir une relation de confiance sur le plan professionnel, au niveau individuel ou collectif, avec ses collaborateurs ou avec ses clients. ©Electre 2024
Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever des montagnes ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, la confiance est la base de la performance durable. Qu'elle soit individuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construit chaque jour.
Comment établir la confiance ou rétablir la confiance ? Comment avoir confiance et donner confiance, en son manager, en la mission, en l'entreprise ?
En analysant dix ans d'accompagnement d'équipes à haute valeur ajoutée dans l'exécution de missions complexes, Laurent Combalbert et Marwan Mery mettent en exergue cinq niveaux de confiance nécessaires à l'excellence des organisations. En s'appuyant sur de nombreuses expériences vécues, ils font ressortir les pratiques indispensables et les outils pour mieux gérer l'insécurité et l'incertitude de notre environnement.
Paru le : 27/10/2016
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Laurent Combalbert Auteur : Marwan Mery
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-56513-3
EAN13 : 9782212565133
Reliure : Broché
Pages : 205
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 248 g
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