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Non merci, docteur : 12 histoires vraies pour négocier l'observance thérapeutique

Éditeur : Dunod
Des négociateurs professionnels sensibilisent le public au problème du non-respect de la prescription médicale à travers des récits rapportés par des médecins, des patients ou leur famille. Alors que ce phénomène a des conséquences graves sur la santé des patients, l...
18,00 €
Disponible en ligne

Devenez meilleur négociateur que vos enfants

Éditeur : ESF éditeur
Illustré de mises en situations et d'exercices pratiques, ce guide fournit des outils pour négocier avec ses enfants, des premières années jusqu'à l'adolescence. L'auteur, négociateur professionnel, explique notamment comment gérer les conflits, trouver les bons argu...
13,95 €
Disponible en ligne

Votre enfant 3 à 7 ans : apprentissages, alimentation, sommeil, santé, socialisation, éducation positive, neurosciences

Éditeur : Mango
Un guide de puériculture couvrant les aspects essentiels de la vie de l'enfant entre 3 et 7 ans : son éducation à la maison et à l'extérieur, son développement psychomoteur, social et intellectuel ou encore sa santé. ©Electre 2020
19,95 €
Disponible en ligne

Rise ! : tout dépend de vous

Auteur : Marwan Mery
Éditeur : Dunod
Des conseils, illustrés par des expériences vécues, pour se réaliser en apprenant à maîtriser huit compétences clés, parmi lesquelles : la confiance en soi, le leadership, l'équilibre physique et mental au quotidien, la gestion du stress, la prise de décision, la rés...
18,00 €
Disponible en ligne

Negociator : la référence de toutes les négociations : avec la méthode Pacificat

Éditeur : Dunod
Une présentation de la méthode Pacificat permettant la mise en place et la réussite de négociations dans tous les domaines : commercial, diplomatique, salarial ou encore juridique. Des cas pratiques sont analysés et complétés d'entretiens avec des négociateurs. ©Elec...
39,90 €
Disponible en ligne

La gestion de crise

Éditeur : PUF
Une introduction au dispositif global de gestion de crises, expliquant comment réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualification de l'information, constituer une cellule de crise et la faire pratiquer, etc. Le dirigeant doit c...
9,00 €
Disponible en ligne

Business en milieu hostile : la sûreté des entreprises à l'international

Éditeur : Vuibert
Présentation de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), comme moyen de prévenir les risques de sûreté à l'international pour les entreprises et organisations installées dans les zones instables, en développant la coopération avec les communautés locales et e...
26,40 €
Expédié en 5 à 7 j.

Guide de survie du manager : réussir dans la jungle de l'entreprise

Éditeur : Dunod
Des conseils à l'attention des chefs de projet, des managers ou des dirigeants pour savoir gérer un chef paranoïaque, contrôler ses émotions, prendre des risques, recruter sa garde rapprochée, renforcer son leadership ou encore transmettre son savoir. ©Electre 2020
27,00 €
Disponible en ligne

Menteurs, pervers, suicidaires, harceleurs... : comment neutraliser les profils complexes

Auteur : Marwan Mery
Éditeur : Eyrolles
Méthode pour gérer les personnalités toxiques au quotidien. Les auteurs prodiguent des conseils sur le choix des mots, l'attitude et la posture à adopter, la proxémie, et proposent des outils de fond pour leur faire face (stratégies d'influence, neutralisation des ma...
18,00 €
Disponible en ligne

Devenez meilleur négociateur que vos enfants : tous les conseils d'un pro de la négo

Éditeur : ESF éditeur
Illustré de mises en situations et d'exercices pratiques, ce guide fournit des outils pour négocier avec ses enfants, des premières années jusqu'à l'adolescence. L'auteur, négociateur professionnel, explique notamment comment gérer les conflit, trouver les bons argum...
12,95 €
Expédié en 5 à 7 j.

Les 5 leviers de la confiance

Éditeur : Eyrolles
S'appuyant sur leur expérience de conseillers en management et sur des exemples concrets, les auteurs identifient cinq critères permettant d'instaurer ou de maintenir une relation de confiance sur le plan professionnel, au niveau individuel ou collectif, avec ses col...
19,90 €
Expédié en 5 à 7 j.

Le management des situations de crise : anticiper les risques et gérer les crises

Un panorama du processus global d'anticipation et de gestion de crises. Fournit un ensemble d'outils et de conseils opérationnels, fondés sur une expérience de terrain, à ceux qui souhaitent préparer leur entreprise à gérer des situations dégradées dans un environnem...
23,00 €
Disponible en ligne

Constituer une équipe efficace : pour s'adapter à un environnement complexe

Éditeur : ESF éditeur
L'esprit d'équipe se construit chaque jour et ce guide permet de mesurer l'efficacité de chaque compétence collective au moyen d'un questionnaire et de tests, de donner des méthodes et des techniques pour développer les compétences collectives au profit de l'équipe. ...
22,35 €
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Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Auteur : Marwan Mery
Éditeur : Eyrolles
Présentation de douze cas marquants de négociation (suicide, kidnapping, conflit social, entre autres) auxquels les auteurs, dont c'est le métier, ont pris part au cours de leur carrière. Ils expliquent les mécanismes de succès et d'échec tout en divulguant quelques ...
16,00 €
Disponible en ligne

Devenez meilleur négociateur que votre (ex) conjoint ! : de la séduction à la séparation, tout est négociation !

Éditeur : ESF éditeur
De la première rencontre au divorce en passant par les relations avec la belle famille ou les ex, des conseils pour apprendre, grâce aux outils de la négociation professionnelle, à négocier dans diverses situations de la vie conjugale, à pacifier les relations avec s...
13,90 €
Expédié en 5 à 7 j.

Manuel de négociation complexe : menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation

Auteur : Marwan Mery
Éditeur : Eyrolles
Destinées aux négociateurs, des techniques pour préparer, conduire et clôturer les négociations difficiles de façon efficace. Le manuel présente les ressorts psychologiques essentiels à la résolution des conflits en se fondant sur de nombreux exemples. ©Electre 2020
22,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Négocier dans son couple (sans en avoir l'air) : tous les conseils d'un pro de la négo

Éditeur : ESF éditeur
De la première rencontre au divorce en passant par les relations avec la belle-famille ou les ex, des conseils pour apprendre, grâce aux outils de la négociation professionnelle, à négocier dans diverses situations de la vie conjugale, à pacifier les relations avec s...
12,95 €
Expédié en 5 à 7 j.

Une fourmi de 18 mètres... ça n'existe pas : la créativité, booster du business

Éditeur : Dunod
Analyse et examen du thème de l'innovation et de la créativité en entreprise, avec une partie sur l'histoire des sciences. Edition enrichie de chapitres sur l'animation d'un groupe de créativité et de nouveaux témoignages. ©Electre 2020
28,50 €
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Devenez meilleur négociateur que vos enfants : comment améliorer ses relations avec sa progéniture

Éditeur : ESF éditeur
Illustré de mises en situations et d'exercices pratiques, ce guide fournit tous les outils pour devenir un négociateur hors pair. ©Electre 2020
13,10 €
Indisponible

Entreprises, halte aux prédateurs !

Éditeur : Dunod
Présentation de 25 menaces ayant réellement exercé une influence sur des entreprises : les menaces financières et économiques, les menaces d'atteinte aux informations stratégiques, à l'image ou aux biens et aux personnes. Recommandations et outils concrets pour esqui...
22,40 €
Indisponible

Guide de survie du manager : réussir dans la jungle de l'entreprise

Éditeur : Dunod
L'objectif de ce livre est de doter chaque chef de projet, manager ou dirigeant d'un kit de survie pour résister dans la jungle de l'entreprise. Propose des conseils pour gérer un chef paranoïaque, contrôler ses émotions, prendre des risques, recruter sa garde rappro...
26,40 €
Indisponible

La gestion de crise

Éditeur : PUF
Pour se préparer à conduire l'imprévu et l'impensable, les entreprises doivent mettre en oeuvre un dispositif global de gestion de crises : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualification de l'information, constituer une cel...
9,00 €
Indisponible

Le leadership de l'incertitude ou La renaissance des organisations

Éditeur : Vuibert
Définition des qualités indispensables aux leaders dans un contexte de banalisation des circonstances exceptionnelles et conflictuelles, et présentation d'outils et de techniques pour faire émerger de futurs dirigeants. ©Electre 2020
26,40 €
Indisponible

Le management des situations de crise : anticiper les risques et gérer les crises : avec un plan d'autoformation et des exercices corrigés

Éditeur : ESF éditeur
Cet ouvrage offre un panorama du processus global d'anticipation et de gestion de crises. Fournit un ensemble d'outils et de conseils opérationnels, fondés sur une expérience de terrain, à ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à gérer des situat...
23,35 €
Indisponible
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