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Un éclairage sur l'évolution des métiers de l'accueil qui est au centre des préoccupations des professionnels des métiers de l'hospitalité. Aborde les tendances actuelles, les enjeux et les défis, les modèles d'affaires, des alternatives aux hôtels de chaîne, les détails qui influent sur l'accueil (l'éclairage, les espaces, les couleurs...). ©Electre 2025
Paru le : 13/12/2007
Thématique : BTS
Auteur(s) : Auteur : Stefan Fraenkel Auteur : Ray F. Iunius
Éditeur(s) :
De Boeck supérieur
Collection(s) : Les métiers du tourisme
Contributeur(s) : Préfacier :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-8041-5192-8
EAN13 : 9782804151928
Reliure : Broché
Pages : 195
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.4 cm
Poids: 325 g